Vilkår og betingelser for Greenphones Innbytteprogrammet

1. Generelt

1.1 Disse vilkårene gjelder for innbytteprogrammet hos Greenphones ("vi", "oss", "vår") hvor kunder kan få rabattkoder ved innsending av brukte mobiltelefoner.

1.2 Ved å delta i innbytteprogrammet aksepterer du disse vilkårene i sin helhet.

2. Kvalifisering for Innbytte

2.1 For å kvalifisere for innbytteprogrammet må du:

Være en privatperson (ikke bedriftskunde)
Ha en gyldig e-postadresse
Sende inn én mobiltelefon per ordre
Være den rettmessige eieren av enheten som sendes inn

2.2 Enheten må sendes inn i den tilstand som er avtalt ved bestilling.

3. Rabattkoder

3.1 Etter godkjent registrering vil du motta en unik rabattkode på e-post.

3.2 Rabattkoden:

Er gyldig i 10 dager fra utstedelsesdato
Kan kun brukes én gang
Kan ikke kombineres med andre rabattkoder eller tilbud
Er personlig og kan kun benyttes av den opprinnelige mottakeren
Kan ikke overdras til andre
Har ingen kontantverdi og kan ikke byttes mot kontanter

3.3 Rabattbeløpet består av:

Grunnverdi basert på den registrerte enhetens verdi
Eventuell kampanjebonus (når tilgjengelig)

4. Bruk av Rabattkode

4.1 For å bruke rabattkoden må du:

Være registrert kunde hos Greenphones
Benytte samme e-postadresse som ved registrering
Bruke koden innen utløpsdatoen
Handle for et beløp som overstiger rabattkoden

4.2 Ubrukte rabattkoder utløper automatisk etter 10 dager og kan ikke fornyes.

5. Enhetsvurdering og Verdi

5.1 Den endelige verdien av innbytteenheten bestemmes etter vår vurdering ved mottak.

5.2 Vi forbeholder oss retten til å:

Justere rabattbeløpet hvis enheten ikke møter beskrevet tilstand
Avvise enheter som ikke møter våre minimumskrav
Kreve dokumentasjon på eierskap ved behov
Etterfakturere differansen dersom enhetens faktiske verdi er lavere enn den innvilgede rabatten
Fakturere hele rabattbeløpet hvis enheten ikke blir sendt inn innen 7 dager etter mottak av ny enhet

5.3 Fakturering:

Hvis den mottatte enhetens verdi vurderes lavere enn den anvendte rabatten, vil du bli fakturert for differansen
Eksempel: Hvis du mottar en rabatt på 2000 kr (1500 kr enhetsverdi + 500 kr bonus), men enheten vurderes til 1000 kr ved mottak, vil du bli fakturert 500 kr
Hvis du benytter rabattkoden uten å sende inn enheten innen 7-dagersfristen, vil du bli fakturert for hele rabattbeløpet samt et fakturagebyr
Fakturaen forfaller til betaling 10 dager fra fakturadato
Ved manglende betaling vil kravet bli sendt til inkasso

5.4 Ved å benytte rabattkoden aksepterer du:

At endelig verdi fastsettes etter vår vurdering av enheten
At du kan bli etterfakturert basert på punktene over
At du er betalingsansvarlig for eventuelle differanser eller manglende innsending
At innsending må skje innen 7 dager etter mottak av ny enhet

6. Personvern og Data

6.1 Ved deltakelse i programmet behandler vi dine personopplysninger i henhold til vår personvernerklæring og gjeldende lovverk.

6.2 Du er ansvarlig for å:

Sikkerhetskopiere all data på enheten
Slette all personlig informasjon fra enheten
Deaktivere alle sikkerhetslåser og kontoer

7. Ansvarsbegrensning

7.1 Vi er ikke ansvarlige for:

Data som ikke er slettet fra innsendte enheter
Tap av rabattkoder på grunn av feil e-postadresse
Tekniske problemer utenfor vår kontroll
Indirekte tap eller følgeskader

8. Endringer i Programmet

8.1 Vi forbeholder oss retten til å:

Endre vilkårene med rimelig varsel
Justere rabattbeløp og bonuser
Avslutte eller midlertidig stanse programmet

9. Tvister og Lovvalg

9.1 Disse vilkårene er underlagt norsk lov.

9.2 Eventuelle tvister skal først forsøkes løst gjennom dialog. Hvis dette ikke fører frem, kan saken bringes inn for norske domstoler med Oslo tingrett som verneting.

10. Kontakt

10.1 Spørsmål om innbytteprogrammet kan rettes til:

E-post: kundeservice@greenphones.no
Telefon: 37 16 20 00
Besøksadresse: Hovedgata 13, 4900 Tvedestrand